Praktijk

Cloud versus on-premise CAFM: afwegingskader

De keuze tussen cloud-hosting en on-premise installatie is een van de eerste beslissingen bij CAFM-selectie. Beide modellen hebben hun merites, en de juiste keuze hangt af van de IT-strategie, beveiligingseisen en schaalbehoefte van je organisatie. De markt verschuift richting cloud, maar dat betekent niet dat on-premise achterhaald is.

Nederlandse context

Nederlandse overheidsorganisaties moeten bij cloudoplossingen voldoen aan het Cloudbeleid Rijksoverheid en de BIO (Baseline Informatiebeveiliging Overheid). De AVG stelt eisen aan de verwerkingslocatie van persoonsgegevens. ISO 27001-certificering van de cloudprovider is in Nederland vaak een harde eis bij aanbestedingen.

Kernbegrippen

SaaS
Software as a Service. Het CAFM-systeem draait in de cloud van de leverancier. De klant betaalt een abonnement en is niet verantwoordelijk voor serveronderhoud of updates.
On-premise
Het CAFM-systeem wordt geïnstalleerd op servers van de klantorganisatie. De klant is verantwoordelijk voor onderhoud, updates en beschikbaarheid.
Hybride hosting
Combinatie van cloud en on-premise: bijvoorbeeld de applicatie in de cloud, maar gevoelige data op eigen servers. Complexer maar soms noodzakelijk.
Verwerkersovereenkomst
Contract tussen de organisatie en de cloudleverancier dat regelt hoe persoonsgegevens worden verwerkt, beveiligd en opgeslagen. Verplicht onder de AVG.
Vendor lock-in
De afhankelijkheid van één leverancier, waardoor overstappen naar een alternatief technisch of contractueel bemoeilijkt wordt.

Aanpak stap voor stap

Stel eerst vast wat de IT-strategie van je organisatie voorschrijft. Steeds meer organisaties hanteren een cloud-first beleid, wat de keuze vereenvoudigt. Als er geen organisatiebreed beleid is, maak dan de afweging op vier criteria: kosten, beveiliging, flexibiliteit en beheer.

Cloud (SaaS) heeft een lager instapniveau: geen serverhardware, snelle implementatie en automatische updates. De kosten zijn voorspelbaar via abonnementen. Keerzijde: je bent afhankelijk van de beschikbaarheid en het beveiligingsbeleid van de leverancier, en data-export bij contractbeëindiging verdient aandacht.

On-premise geeft maximale controle over data en infrastructuur, maar vereist eigen IT-capaciteit voor beheer, updates en beveiliging. De initiële investering is hoger, en upgrades kosten meer tijd. Voor organisaties met strenge beveiligingseisen of specifieke compliance-vereisten kan on-premise noodzakelijk zijn. Vraag bij cloud-leveranciers altijd naar de datacenterlocatie (EU/NL), ISO 27001-certificering, verwerkersovereenkomst en data-exportmogelijkheden. Bij on-premise: bereken de total cost of ownership inclusief serverhardware, licenties, beheeruren en upgradetrajecten over vijf jaar.

Verwante onderwerpen