Praktijk

Parkeergarage-beheer in winkelcentra

De parkeergarage is voor veel bezoekers het eerste contact met een winkelcentrum. Een schone, goed verlichte en veilige parkeergarage draagt bij aan de bezoekerservaring. Slecht onderhoud of een onveilig gevoel leidt ertoe dat bezoekers naar een concurrent uitwijken.

Nederlandse context

Parkeergarages bij winkelcentra vallen onder het Bouwbesluit 2012 voor brandveiligheid en ventilatie. NEN 2443 geeft richtlijnen voor het ontwerp van parkeergarages. De CROW publiceert kennisdocumenten over parkeerbeheer. Bij mechanische ventilatie geldt een CO-bewaking conform NEN-EN 50545.

Kernbegrippen

NEN 2443
Nederlandse norm met richtlijnen voor het ontwerp en de inrichting van parkeergarages, inclusief afmetingen en circulatie.
CO-bewaking
Systeem dat de koolmonoxideconcentratie in een parkeergarage meet en bij overschrijding de ventilatie opschaalt of alarm slaat.
ANPR
Automatic Number Plate Recognition, kentekenherkenning voor toegangscontrole en parkeerduurregistratie zonder slagbomen.
Parkeermanagement
Het totaal aan activiteiten voor het beheren van parkeercapaciteit, tarieven, handhaving en klantenservice.

Aanpak stap voor stap

Begin met de basis: verlichting, netheid en wayfinding. Vervang conventionele verlichting door led met bewegingsdetectie — dit bespaart tot 70% energie en verbetert het veiligheidsgevoel doordat verlichting meteen op volle sterkte brandt bij nadering. Markeer looproutes naar ingangen van het winkelcentrum met duidelijke kleurcodes en bewegwijzering.

Organiseer schoonmaak en onderhoud op basis van de bezettingsgraad. De drukste parkeerlagen verdienen dagelijkse reiniging, de minder gebruikte lagen wekelijks. Plan jaarlijks een grondige reiniging van de volledige garage, inclusief het verwijderen van olievlekken en het opnieuw aanbrengen van belijning.

Implementeer een CO-bewakingssysteem dat de ventilatie automatisch regelt op basis van luchtkwaliteit. Bij moderne garages met veel elektrische voertuigen veranderen de ventilatie-eisen: minder CO-productie maar aandacht voor de luchtkwaliteit bij het laden. Stem je beveiligingsplan af op de parkeergarage: cameratoezicht, noodtelefoons en regelmatige surveillances, afgestemd op bezoekerspieken.

Verwante onderwerpen