Leiderschap en communicatie in FM: operaties omzetten in vertrouwen en data in beslissingen
De missie van FM is niet alleen gebouwen en diensten draaiende houden · het is organisaties beter laten functioneren. Effectieve communicatie is het instrument dat operaties omzet in vertrouwen, data in beslissingen en projecten in cultuur.
Relevante richtlijnen
ISO 41001 INT
FM-managementsystemen · eisen · Biedt een certificeerbaar managementsysteem · steeds vaker vereist bij publieke aanbestedingen en grote zakelijke...
ISO 41011 INT
FM-terminologie · Gebruik ISO 41011-definities in contracten en SLA's om te waarborgen dat alle partijen dezelfde begrippen hanteren.
NEN-EN 15221 (series) EU
Europese FM-normreeks · Delen 3-7 blijven in gebruik voor ruimtemeting (deel 6) en FM-benchmarking (deel 7) in heel Europa.