ISS meldt dat Tjerk Heukelom per 1 oktober aantreedt als Operations Performance Director. In deze rol krijgt hij de verantwoordelijkheid voor het verbeteren van serviceprestaties, het versnellen van groei en het uitvoeren van de OneISS-strategie. Heukelom brengt meer dan twintig jaar operationele en commerciële ervaring mee, waaronder functies bij ABN AMRO, KLM en als COO bij de NOAH Group. De benoeming is een strategische zet voor de dienstverlener om de klantbetrokkenheid te versterken en innovatieve FM-concepten schaalbaarder te maken, wat relevant is voor de bredere markt waar ISS actief is.