Het afvinken van specifieke OSHA-normen biedt geen bescherming tegen aansprakelijkheid. Onder de algemene zorgplicht kun je als facilitaire organisatie alsnog beboet en aangeklaagd worden zodra een medewerker letsel oploopt door een herkenbaar gevaar, ook als er geen expliciete regel geldt. De les voor FM: stuur datagedreven en proactief op risico, niet alleen op de letter van de norm.