Een Europese studie onder meer dan 3.000 respondenten in Noorwegen, Zweden en Duitsland brengt in kaart hoe bewoners aankijken tegen het onderhoud van gecoate houten gevelbekleding. Uit het onderzoek in Wood Material Science and Engineering blijkt dat individuele kenmerken zoals leeftijd, woonomgeving en persoonlijkheid sterker bepalend zijn voor onderhoudsvoorkeuren dan de nationale context. De meeste deelnemers accepteerden langere reinigingsintervallen dan de fabrikantadviezen, terwijl hun wensen voor het bijcoaten beter overeenkwamen met de richtlijnen. Voor Nederlandse facility- en vastgoedprofessionals die woningportefeuilles beheren, biedt dit inzicht in hoe bewonersverwachtingen het onderhoudsbeleid en de communicatie over gevelonderhoud kunnen sturen.