Een studie gepubliceerd in Facilities toont aan dat digitale facilitair managementtools de samenwerking tussen belanghebbenden aanzienlijk verbeteren, wat direct bijdraagt aan duurzaam gebouwbeheer. Op basis van enquêtes onder 334 managers en gebruikers van publieke gebouwen in Abu Dhabi bleek dat digitale technologie ook een matig versterkend effect heeft op de relatie tussen milieumanagement en duurzaamheid. Gebruikers ervaren deze digitale koppeling sterker dan managers, wat wijst op een perceptieverschil dat door training en participatieve aanpak overbrugd kan worden. Hoewel het onderzoek zich beperkt tot de publieke sector in Abu Dhabi, biedt het Nederlandse facility-afdelingen een bruikbaar kader voor het inzetten van community-gerichte digitale platforms om SDG-doelen en resource-efficiëntie te ondersteunen.