Volgens een podcastdiscussie met gebouwexperts focussen business cases voor smart building technologie vaak te eenzijdig op energiebesparing. De werkelijke operationele kosten ontstaan door onopgemerkte storingen, afwijkende gebouwconfiguraties en verouderde BMS-firmware die een groot cybersecurityrisico vormt. Hoewel Fault Detection and Diagnostics (FDD) de storingsdetectie van een dag naar een minuut heeft teruggebracht, levert dit pas waarde op als de gebouwen daadwerkelijk worden bijgesteld. Experts benadrukken dat datakwaliteit een structurele budgetpost moet zijn en dat AI momenteel vooral snellere inzichten en kennisvastlegging oplevert, terwijl de echte return pas komt bij gesloten kringen van detectie naar actie. Ook voor Nederlandse facility-afdelingen is dit relevant omdat veel gebouwen na oplevering langzaam afwijken van het oorspronkelijke ontwerp, wat jaarlijks onnodige kosten en risico's oplevert.