Een longitudinaal onderzoek in een poliklinische afdeling toont aan dat de invoering van activity-based care (ABC) niet voor elke zorgprofessional even goed werkt. Uit metingen drie maanden voor, en zes en achttien maanden na de verhuizing blijkt dat de afstemming tussen taken en werkplek bij consultatie-gebaseerde klinieken en artsen achteruitgaat, terwijl verpleegkundigen en operatie- en radiologieafdelingen stabiel blijven of verbeteren. Over alle groepen heen nam stress toe en daalde de werktevredenheid, terwijl ziekteverzuim en verloop contextafhankelijk bleven. Volgens het in Safety Science gepubliceerde onderzoek waarschuwt dit voor de beperkte waarde van eenmalige evaluaties na oplevering. Voor Nederlandse facility managers in de zorg betekent dit dat werkplekstrategieën en gebouwontwerp nauw moeten aansluiten bij specifieke taakeisen per rol, met doorlopende monitoring na verhuizing.