Kwaliteitscoördinator

Wat ga je doen? Als Kwaliteitscoördinator ben jij zichtbaar aanwezig op de werkvloer en kijk je continu naar de employee- en guest journey. Je beoordeelt onze dienstverlening door de ogen van medewerkers, bezoekers en klanten en zorgt ervoor dat de hoge kwaliteitsstandaarden worden bewaakt én verbeterd. Je signaleert afwijkingen, volgt meldingen op en onderzoekt waar processen beter kunnen. Daarbij werk je nauw samen met collega's op de vloer, coördinatoren en de Site manager. Bij PwC Amsterdam...