Kwaliteitscoördinator

Wat ga je doen? Als Kwaliteitscoördinator ben jij de extra ogen en oren van de organisatie. Je loopt dagelijks rond op de locatie en beoordeelt de dienstverlening vanuit het perspectief van medewerkers, bezoekers en klanten. Wanneer je een afwijking signaleert, kijk je verder dan alleen het probleem zelf. Is het al gemeld? Is de melding opgepakt? Zit er ergens een knelpunt in het proces? Door kritische vragen te stellen en actief samen te werken met collega's draag je bij aan een steeds betere...