Melissa Heijne (Sanquin) over hospitality: meer dan een poppetje op een plekje
Melissa Heijne van bloedbank Sanquin deelt haar visie op wat hospitality betekent in een FM-context. Haar kijk: echte hospitality gaat veel verder dan front-of-house dienstverlening — het gaat om omgevingen creëren waar mensen zich gewaardeerd en ondersteund voelen.
Verdiep je
Relevante richtlijnen
Arbowet NL
Arbeidsomstandighedenwet — FM is vaak de operationele uitvoerder van de arbomaatregelen. Nauwe samenwerking met de preventiemedewerker is...
RI&E NL
Risico-inventarisatie en -evaluatie — FM leidt of levert een substantiële bijdrage aan de RI&E, vooral voor fysieke werkplekrisico's (klimaat, ergonomie,...
NEN 3140 NL
Bedrijfsvoering van elektrische installaties — FM moet waarborgen dat elektrische installaties periodiek worden geïnspecteerd (doorgaans elke 1-3 jaar) en dat...