Corporate real estate afdelingen en facility managers doen afstand van bezettingsmeters en heatmaps als primaire stuurinformatie. Onderzoek van 360 Workplace toont aan dat ruimtes die zijn ingericht op werkmodi en teamdynamiek een hogere tevredenheid en productiviteit opleveren dan ruimtes die puur op aantal medewerkers zijn afgestemd. Deze verschuiving vraagt om een nieuwe generatie sensoren en meetinstrumenten die niet alleen aanwezigheid registreren, maar ook geluidsniveau, samenwerking en welzijn in kaart brengen. Ook voor Nederlandse facility-afdelingen is dit relevant omdat veel bestaande CAFM- en smart building-systemen nog primair op headcount zijn geoptimaliseerd, terwijl huurders steeds vaker om ervaringsdata vragen tijdens contractonderhandelingen.