Van Facility Management naar Workplace Experience: het FM-vakgebied schrijft zichzelf opnieuw
Het zwaartepunt van FM verschuift van het bedienen van gebouwen naar het ontwerpen van ervaringen voor de mensen die er werken, betoogt een artikel in het Spaanse FM & Services. Daarmee komen omgeving, beleving en journey op gelijke voet met kosten en SLA — en verandert wat 'goede' FM-dienstverlening betekent.
Verdiep je
Relevante richtlijnen
Arbowet NL
Arbeidsomstandighedenwet — FM is vaak de operationele uitvoerder van de arbomaatregelen. Nauwe samenwerking met de preventiemedewerker is...
RI&E NL
Risico-inventarisatie en -evaluatie — FM leidt of levert een substantiële bijdrage aan de RI&E, vooral voor fysieke werkplekrisico's (klimaat, ergonomie,...
NEN 3140 NL
Bedrijfsvoering van elektrische installaties — FM moet waarborgen dat elektrische installaties periodiek worden geïnspecteerd (doorgaans elke 1-3 jaar) en dat...