De Spaanse schoonmaakbrancheorganisatie Afelín organiseerde op 12 mei in Madrid het tweede Desayuno Dialoguemos en zette daar middenkader-managers neer als de operationele hefboom tegen verzuim: 13% van Spaanse schoonmaakmedewerkers verzuimt dagelijks, tegen 7,6% nationaal gemiddelde. De diagnose is structureel — sociale, economische, organisatorische en gezondheidsfactoren stapelen — maar het interventiepunt is de supervisor-laag: planning, vervangingsmanagement, erkenning en het eerste signaal van persoonlijke nood.