Tork (Essity) lanceert het initiatief ‘Betere Hygiëne voor Iedereen’ om drempels bij het gebruik van openbare toiletten weg te nemen. Volgens de merkhouder ervaart 50 procent van de gebruikers barrières en voldoet slechts 20 procent van de toiletten aan basisverwachtingen. Tork biedt daarom een online kenniscentrum met richtlijnen voor facility managers en schoonmaakpersoneel, en bouwt een wereldwijd expertisenetwerk op. Ook voor Nederlandse FM-afdelingen is deze best practice relevant, omdat inclusieve hygiëne direct invloed heeft op de gebruikerservaring, de reputatie van het pand en de operationele standaard van soft services.