AI in vastgoed: begin met de bedrijfsuitkomst, niet met de technologie
Vastgoed- en facility management-organisaties die artificial intelligence willen inzetten, moeten eerst grondig hun AI-klaarheid beoordelen. Volgens Thomas Mackean, digital strategy expert bij JLL, begint succesvolle implementatie met het definiëren van concrete bedrijfsuitkomsten, niet met het kopen van een technologie. Organisaties moeten daarnaast hun datagovernance op orde brengen, integratieplannen maken voor de lange termijn en bewust kiezen voor de juiste modeltier om kosten te beheersen. Deze strategische voorbereiding is ook voor Nederlandse facility-afdelingen relevant, omdat CAFM- en IWMS-integraties met AI-modellen vaak vastlopen door onvoldoende data-architectuur en vendor lock-in