Een integratieve literatuurstudie in Applied Business Issues & Solutions toont aan dat thuis- en hybride werken geen eenduidig effect hebben op productiviteit en innovatie. Productiviteit stijgt bij taakautonomie, adequate digitale infrastructuur en heldere resultaatgerichte afstemming, maar daalt bij sterk onderling afhankelijke taken en technostress. Innovatie profiteert van digitale documentatie voor incrementele verbeteringen, terwijl radicaal innovatieve processen kwetsbaarder zijn door minder spontane uitwisseling. Voor Nederlandse facility managers betekent dit dat kantoorstrategieën hybride modellen moeten inrichten waarbij focuswerk thuis wordt gedaan en het kantoor expliciet wordt ingezet voor leren, sociale interactie en creatieve samenwerking.