Volgens een blog van Edgar van Engelen bij Qualis Insight zijn traditionele resultaatmetingen in de schoonmaakbranche noodzakelijk maar onvolledig. Hij pleit voor een bredere kwaliteitsvisie die procesevaluatie, ergonomische werkomstandigheden, de beleving van gebouwgebruikers en de terugkoppeling van schoonmaakmedewerkers integreert. Ook verwijst hij naar standaarden als WELL om aan te sluiten bij trendgezonde gebouwen. Deze aanpak helpt opdrachtgevers en dienstverleners om schoonmaak niet alleen als controlepost, maar als strategische waardebron te zien. Voor Nederlandse facility-afdelingen biedt het een handvat om schoonmaakcontracten en kwaliteitsgesprekken verder te professionaliseren.