Volgens de bron maakt facility management een transitie van reactief en op schema gebaseerd werken naar een voorspellende aansturing, gedreven door kunstmatige intelligentie en IoT-sensoren. Gebouwen genereren steeds vaker zelf data over bezetting, slijtage en prestaties, waardoor onderhoud en schoonmaak kunnen worden afgestemd op de werkelijke behoefte in plaats van vaste frequenties. Deze verschuiving naar condition-based maintenance en demand-driven cleaning vraagt om geïntegreerde platforms waarin AI incidenten classificeert, prioriteiten stelt en taken automatisch toewijst. Voor Nederlandse facility-afdelingen betekent dit een verschuiving van administratieve taken naar strategisch uitzonderingsmanagement en een sterkere focus op data-integratie tussen sensoren, CAFM-systemen en de uitvoerende teams.