Een modern Computerized Maintenance Management System (CMMS) fungeert als het centrale zenuwstelsel voor technisch beheer, waarbij werkorders, voorraad en onderhoudshistorie samenkomen. Volgens de CAFM Blog zijn kernfunctionaliteiten zoals preventief onderhoud, gestructureerde storingsafhandeling en mobiele offline apps essentieel om uitvaltijden te beperken. De implementatie vraagt om een gefaseerde aanpak met een pilot, opgeruimde masterdata en duidelijke governance voordat het systeem live gaat. Voor Nederlandse facility-afdelingen biedt dit een bruikbaar raamwerk om Excel-processen te vervangen door datagedreven onderhouds-KPI’s zoals MTTR en OEE.