Een studie gepubliceerd in de Indonesian Journal of Business Analytics onderzocht de invloed van de fysieke en niet-fysieke werkomgeving op de prestaties van medewerkers in een vijfsterrenhotel. Op basis van vragenlijsten van alle 30 medewerkers toonde meervoudige lineaire regressie aan dat beide factoren gezamenlijk 72,6% van de prestatievariatie verklaren. De niet-fysieke omgeving, zoals psychologische en interpersoonlijke omstandigheden, bleek met een gestandaardiseerde coëfficiënt van 0,627 sterker bepalend dan de fysieke inrichting (0,296). Hoewel het om een single-case studie gaat, biedt het inzicht voor Nederlandse facility managers en workplace strategen die de balans tussen gebouwvoorzieningen en werkcultuur willen optimaliseren.